Do Volante ao Turismo: Setur-MA qualifica motoristas para experiências turísticas inesquecíveis

 22/08/2024

Nesta quarta-feira (21), a Secretaria de Estado do Turismo do Maranhão (Setur-MA) realizou o curso “Dicas para motoristas de App” no auditório do Convento das Mercês, em São Luís. O evento, que reuniu cerca de 25 motoristas de transporte por aplicativo, teve como objetivo capacitar esses profissionais para melhor atender os turistas que visitam o estado.

Antônio Castro, superintendente de qualificação profissional da Setur-MA, explicou que, durante o curso, os participantes receberam orientações sobre oportunidades de trabalho no turismo. "Disponibilizamos aos motoristas informações sobre os principais atrativos e roteiros turísticos do Maranhão, além de dicas práticas sobre agências e hotéis da cidade. O objetivo do curso foi mostrar aos motoristas de aplicativo que o mercado turístico oferece outras oportunidades, com informações turísticas e troca de experiências”, explicou Castro.

Etsuda Kimura, conhecido como "o motorista dos motoristas", compartilhou sua motivação para participar do curso. “Eu decidi vir porque atendo principalmente motoristas de caminhão e muitos deles viajam com suas famílias. Quando esses caminhoneiros precisam esperar para descarregar, suas famílias ficam ali paradas por alguns dias. Foi pensando em oferecer uma experiência mais agradável para essas famílias, como passeios turísticos, que me interessei pelo curso,” explicou Kimura.

Livia Santos, motorista de aplicativo há sete anos, também destacou a importância da qualificação oferecida pela Setur-MA. “Nunca tinha sido qualificada pela Setur-MA antes. Já tive outras oportunidades, mas não pude participar e lamentei muito, porque esses encontros são sempre muito significativos. Desta vez, aproveitei a chance para estar presente e buscar desenvolvimento, tanto pessoal quanto em termos de conhecimento sobre a cidade. Quero poder levar essas informações da melhor maneira possível aos clientes, que, na maioria das vezes, são turistas que devemos acolher da melhor forma,” afirmou Livia.

Jackeline, motorista de aplicativo e outra participante, compartilhou como o trabalho no aplicativo tem sido fundamental em sua vida. “Essa é a minha única fonte de renda. Uso as 12 horas que o aplicativo permite, porque sou mãe solo de dois filhos. Vim para o curso em busca de um recomeço, e o aplicativo tem me proporcionado essa oportunidade. Estou aqui para adquirir mais conhecimento sobre São Luís e melhorar o atendimento aos meus passageiros,” declarou Jackeline.

Impacto

Com a capacitação, a Setur-MA reforça seu compromisso com o desenvolvimento do turismo local, valorizando a importância dos motoristas de aplicativo como um dos primeiros contatos dos turistas com o estado. Segundo a secretária de Turismo, Socorro Araújo, essa iniciativa visa não apenas qualificar os profissionais, mas também estimular o crescimento do setor. “O motorista de aplicativo é muitas vezes o primeiro a dar as boas-vindas ao visitante. Queremos que eles estejam preparados para isso, oferecendo informações precisas e um atendimento de excelência,” explicou.

Durante o curso, o subsecretário estadual de Turismo, Luiz Thadeu, conversou com os motoristas, compartilhando suas experiências de viagem pelos 151 países que já visitou, o que o torna o homem com mobilidade reduzida mais viajado do mundo. Ele destacou a importância da receptividade dos motoristas de aplicativo para garantir uma experiência agradável aos turistas.

“É possível explorar um mundo de oportunidades e fazer a diferença na experiência dos visitantes. Acredito que a cordialidade e o conhecimento local são essenciais para acolher os turistas de maneira memorável,” afirmou Thadeu. O gestor também incentivou os motoristas a serem embaixadores do Maranhão e suas belezas, inspirando-os com sua trajetória e seu livro "Das Muletas Fiz Asas".

O curso, que foi gratuito e ofereceu certificado aos participantes, integra um conjunto de ações da Setur-MA para impulsionar o turismo no estado, preparando os profissionais locais para atender às demandas do setor e contribuindo para a melhoria da economia regional.

Texto: Geísa Batista

Fonte: https://turismo.ma.gov.br/noticias/do-volante-ao-turismo-setur-ma-qualifica-motoristas-para-experiencias-turisticas-inesqueciveis