Qualificação: Parceria entre Setur-MA e BPTur fortalece segurança e acolhimento ao turista em São Luís

 Nesta quarta-feira, 27, uma palestra abriu a programação de curso direcionado para policiais militares.

28/03/2024

A crescente chegada de turistas traz boas perspectivas, portanto, garantir que eles se sintam bem recebidos e seguros é fundamental para incentivar a permanência ou retorno futuro, impulsionando o crescimento econômico do estado. Nesse sentido, a Secretaria de Estado do Turismo (Setur-MA), em conjunto com a Polícia Militar do Estado do Maranhão (PMMA), consolidou uma parceria que dá início ao processo de capacitação, por meio do curso "Atendimento ao Turista", direcionado aos integrantes do Batalhão de Polícia Militar de Turismo do Maranhão (BPTur).

A cerimônia de abertura do curso reuniu aproximadamente 100 pessoas, incluindo autoridades da Segurança Pública e do Turismo estadual, policiais militares do BPTur e técnicos da Setur-MA. O evento começou com as boas-vindas, destacando a importância da colaboração entre esses setores.

Além da secretária de Estado do Turismo, Socorro Araújo, também compuseram a mesa de honra as seguintes autoridades: o comandante do Comando de Policiamento Especializado (CPE), Cel. Harlan Silva, o comandante do 1º BPTUR, Cel. Roberto Filho e o comandante da Academia de Polícia Militar Gonçalves Dias (APMGD), Cel. Nicolau Sauaia.  

Os componentes da mesa deram as boas-vindas e falaram da expectativa para receber um grande número de pessoas durante a Semana Santa e do aumento no tempo de permanência dos visitantes, com a promoção do turismo que não apenas beneficia quem chega, mas também gera oportunidades econômicas para melhorar a qualidade de vida da população local.

A gestora estadual do Turismo, Socorro Araújo, parabenizou o comando do BPTur e destacou a importância da ação no estado.  

“Reconhecemos a importância da parceria entre turismo e segurança para o progresso do Maranhão. Expressamos nossa gratidão a toda a equipe envolvida nesse trabalho e manifestamos nosso entusiasmo pelo avanço da segurança refletido na alta satisfação dos visitantes e na expectativa pelas próximas ações. Juntos podemos garantir que os turistas se sintam bem-vindos e seguros”, afirmou.

O comandante do BPTur, Cel. Roberto Filho, destacou que o foco maior da parceria é a qualificação.

“A capacitação é um empenho conjunto de extrema importância para nós, membros do BPTur, ligados à Secretaria de Segurança Pública (SSP-MA) e ao Comando da Polícia Militar do Estado do Maranhão, pois lidamos diretamente com os turistas que visitam São Luís", enfatizou.

O comandante do Policiamento Especializado, Cel. Harlan do Nascimento, destacou em seu discurso o papel do treinamento e da capacitação para a Polícia Militar, especialmente em relação ao turismo em São Luís.  

"É gratificante ver o reconhecimento desse trabalho para assegurar a segurança e a experiência positiva dos turistas. Estou convicto de que investir na instrução dos policiais é essencial para proporcionar um serviço de alta qualidade à comunidade e aos visitantes. Parabéns pelo compromisso com a excelência no atendimento prestado", acrescentou.

A palestra "Turismo e Segurança", apresentada pela secretária estadual de Turismo, Socorro Araújo, serviu como uma introdução ao tópico que será explorado em detalhes ao longo das aulas de qualificação. O tema trata da colaboração para proporcionar uma recepção acolhedora aos visitantes, incluindo informações precisas, orientações, hospitalidade e segurança. Dentre os conteúdos abordados na palestra, estão: estratégias de atendimento ao turista, dados sobre os 9 polos turísticos do Maranhão e os principais pontos turísticos que despertam o interesse no estado.

“Ao receber orientações e assistência de um policial, o turista se sente seguro e confortável, aumentando sua satisfação e a probabilidade de retorno, bem como a recomendação do local a outras pessoas. A integração entre segurança e turismo é fundamental para proporcionar uma experiência positiva e segura aos visitantes", completa a gestora estadual de Turismo.

As aulas estão agendadas para os dias 2 e 3 de Abril e serão ministradas na sala da Academia de Polícia Militar Gonçalves Dias, localizada no quartel da Polícia Militar, no bairro do Calhau, em São Luís.

No dia 5, ao finalizar as atividades, a Setur-MA irá proporcionar um City tour para os policiais militares que participaram do curso. O itinerário da aula prática terá como ponto de partida o Centro Histórico e incluirá um passeio panorâmico pela Av. Litorânea, com parada na praça do Pescador e chegada no Espigão Costeiro da Ponta d' Areia.

Programa "Mais Qualificação e Turismo"

O programa "Mais Qualificação e Turismo", do Governo do Estado do Maranhão, é executado pela Secretaria de Estado do Turismo (Setur-MA) e tem por objetivos capacitar, promover melhorias na qualidade dos serviços e contribuir para a competitividade dos destinos turísticos do Maranhão. Para isso, a aposta se faz na educação profissional, com a oferta de cursos de formação inicial e continuada para os trabalhadores da cadeia produtiva do turismo. O programa oferece cursos tanto na modalidade presencial, quanto à distância.

Texto: Geísa Batista

Fonte: https://turismo.ma.gov.br/noticias/qualificacao-parceria-entre-setur-ma-e-bptur-fortalece-seguranca-e-acolhimento-ao-turista-em-sao-luis