Governo oferece cursos gratuitos de Qualidade no Atendimento e Informações Turísticas

A Secretaria de Estado do Turismo do Maranhão (Setur-MA) promoveu hoje, 16 de setembro, cursos gratuitos voltados para a capacitação em Qualidade no Atendimento e Informações Turísticas. O objetivo é qualificar pessoas que já trabalham ou têm interesse em trabalhar no setor de turismo, proporcionando um serviço de excelência aos visitantes do estado.

Na manhã de hoje, a Secretaria de Turismo do Maranhão (Setur-MA) lançou um novo ciclo de cursos gratuitos voltados para a capacitação de profissionais que atuam em casas de cultura ou que desejam ingressar no mercado de turismo. O curso intitulado "Qualidade no Atendimento & Informações Turísticas" foi o destaque do dia e atraiu 85 interessados.

O evento contou com duas turmas: a primeira, realizada no Centro Caixeiral (UEMA-Centro) das 8h às 12h, e a segunda, no Auditório João Goulart (Edifício João Goulart-Centro) das 14h às 18h.

Durante a abertura do curso, a Secretária de Turismo, Socorro Araújo, destacou a importância da iniciativa: "Nosso objetivo é qualificar os profissionais do turismo e das casas de cultura para que possam oferecer um atendimento de excelência e informações precisas aos visitantes. O turismo é uma das principais fontes de renda do nosso estado, e investir na capacitação desses profissionais é essencial para o crescimento do setor."

Os participantes do curso também expressaram suas expectativas. Fabrício Vieira, que trabalha em uma casa de cultura na capital, afirmou: "Participar do curso de Qualidade no Atendimento e Informações Turísticas está sendo essencial para aprimorar nosso atendimento na Casa de Cultura Nhozinho. Ganhamos um arcabouço de conhecimento que nos prepara melhor para receber turistas em São Luís, fortalecendo o turismo local e garantindo um acolhimento de qualidade”.  

Da mesma forma, Gilvania Santiago, professora de artes e guia de turismo na Casa de Cultura, destaca a importância de participar do curso de Qualidade no Atendimento e Informações Turísticas. “Para mim, esse curso é uma requalificação é essencial para se atualizar sobre as novidades no setor de turismo, o que enriquece tanto minha prática como guia quanto meu trabalho na área cultural. Eu decidi participar por acreditar na importância desse entendimento para minha profissão."

O curso "Qualidade no Atendimento & Informações Turísticas" faz parte de uma série de capacitações que a Setur-MA planejou para oferecer ao longo do ano. “A expectativa é que essas ações contribuam para fortalecer o setor turístico do Maranhão, promovendo um atendimento mais qualificado e atraindo cada vez mais visitantes para o estado”, afirmou o superintendente de qualificação profissional, Antônio Castro.

Participar de um curso de Qualidade no Atendimento e Informações Turísticas é um passo fundamental para qualquer profissional da área de turismo que busca excelência em seus serviços. Josuel Coelho, um dedicado guia de turismo e intérprete, expressou sua gratidão e entusiasmo pela oportunidade de aprimorar suas habilidades. "Participar de qualificações como essa é uma oportunidade preciosa para me atualizar e aprimorar meu atendimento. Como guia de turismo e intérprete, valorizo muito esses workshops, pois estou sempre buscando novos conhecimentos para oferecer um serviço de qualidade", afirmou.  

A secretaria de Estado do Turismo, Socorro Araújo, destacou a importância da capacitação para o desenvolvimento do setor turístico no Maranhão. "O governador Carlos Brandão e nós da Setur-MA reafirmamos nosso compromisso com a valorização do turismo e da cultura maranhense, proporcionando mais oportunidades de desenvolvimento profissional para a população. A hospitalidade e o conhecimento sobre as atrações locais são fundamentais para que o Maranhão se destaque como um destino turístico de excelência", afirmou.

Para aqueles que não puderam participar das turmas de hoje, a Setur-MA informou que novas edições do curso serão agendadas em breve. Acompanhe as redes sociais da Setur-MA @seturmaranhao e o site oficial www.turismo.ma.gov.br e confira as oportunidades.

Texto: Geísa Batista

Fonte: turismo.ma.gov.br